La France interdit le télémarketing sans consentement du consommateur

La France a mis en place une interdiction des appels commerciaux non sollicités à partir de mardi, conformément à une loi adoptée par le parlement en mai 2025. Cette nouvelle législation exige que les entreprises obtiennent le consentement préalable, clair et spécifique des consommateurs avant d'effectuer tout appel de télémarketing.

Bien que l'interdiction vise à restreindre les appels non désirés, elle n'élimine pas complètement la possibilité d'escroqueries téléphoniques, selon des rapports. Des groupes de défense des consommateurs ont exprimé leur opinion selon laquelle cette interdiction représente un changement important dans les pratiques de télémarketing dans le pays.

La mesure a été largement discutée dans le contexte de la protection des consommateurs, et sa mise en œuvre est considérée comme essentielle pour garantir un plus grand respect de la vie privée des citoyens.